• Huisdieren: Tenzij anders vermeld, zijn huisdieren niet toegestaan ​​in onze villa's/appartementen.
• Roken is niet toegestaan ​​in de afgesloten ruimtes van al onze villa's/appartementen.
• Zwembadtemperaturen van onze zwembaden in de villa's/appartementen zijn afhankelijk van het weer en de seizoenstemperatuur, True Turkey Travel kan hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden. 
• True Turkey Travel is verantwoordelijk voor het op de opgegeven datum en tijd, schoon en gebruiksklaar opleveren van de villa/appartement aan de klant. Als er bij de ingang van de villa/appartement een kapot, niet-werkend item of defect is, moet de klant True Turkey Travel onmiddellijk op de hoogte stellen en vragen om deze problemen te verhelpen. True Turkey Travel meldt dit verzoek meteen aan de eigenaar van de villa/appartement of het betreffende bedrijf en zorgt ervoor dat dit gebrek uiterlijk binnen 48 uur wordt verholpen. True Turkey Travel is niet verantwoordelijk voor het oplossen van het probleem, het helpt bij het probleem op te lossen waar zij kan.  True Turkey Travel kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele storingen die niet tijdig worden gemeld.  True Turkey Travel is een tussenpersoon tussen de eigenaar van de villa/appartement en de klant, en daarom is de eigenaar van de villa/appartement verantwoordelijk voor het elimineren van eventuele problemen die zich kunnen voordoen in de villa/appartement. Afgezien hiervan, elk ongeval, ziekte, verwonding, verdrinking in het zwembad, overlijden, diefstal, en brand, etc. die zich in de villa/appartement  kunnen voordoen enz, die zich kunnen voordoen en vallen onder de verantwoordelijkheid van de klanten. True Turkey Travel kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor incidenten en ongevallen. 
• Turkije is niet zoals Nederland, in Turkije kan het weleens voorkomen dat elektriciteit of water uitvalt door werkzaamheden van bv de gemeente. In Turkije meldt men dit niet van te voren maar stopt gewoon tijdenlijk met het leveren van water of stroom. True Turkey Travel is hier niet verantwoordelijk voor en kan hier ook niks aan doen. Meldt het wel aan ons als u er mee te maken krijgt wij controleren wel bij de eigenaar van de accommodatie of het inderdaad een algemene storing is of dat er iets mis is in de accommodatie.

ANDERE BELANGRIJKE INFORMATIE

1) De wegen die naar de villa / het appartement leiden, kunnen onverhard, bergopwaarts, enz zijn. Als zodanig kan True Turkey Travel hier niet verantwoordelijk worden gehouden.

2) True Turkey Travel is niet verantwoordelijk voor ongevallen etc. die zich kunnen voordoen tijdens het transport naar de Villa/Appartement.

3) Als verschillende materialen die worden gebruikt bij de constructie van sommige villa's (cederhout, dennenhout, sommige plastic producten, allerlei soorten planten in de tuin of in de villa enz.) de klant storen op het gebied van gezondheid of psychologie, kan True Turkey Travel niet verantwoordelijk worden gehouden voor dit incident.

4) Indien de klant geen auto huurt of transfer boekt via True Turkey Travel is de klant zelf verantwoordelijk voor het vervoer naar en van de villa. True Turkey Travel is wel verantwoordelijk voor het correct doorgeven van het adres van de villa.

5) Veel villa's/appartementen bevinden zich in dorpen, landelijke gebieden, velden, tuinen, enz en niet in plaatsen zoals het stadscentrum. True Turkey Travel kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de klant die de villa of het appartement heeft gehuurd, ontevreden is over de geografische ligging van de gehuurde villa of het gehuurde appartement. True Turkey Travel geeft voor de reservering aan wat de ligging is van de accommodatie via google maps en foto's.

6) Tijdens het transport naar de Villa/Appartement kunnen glasbreuk, bandbreuk etc. ontstaan ​​door schade aan het eigen of gehuurde voertuig, wegenbouwwerkzaamheden van de gemeente of snelwegen of particulieren kunnen onderweg ook voorkomen, True Turkey Travel kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor alle negativiteiten die zich kunnen voordoen.

7) De "afstandstabel" vermeld op de "www.trueturkeytravel.com" detailpagina over de Villa/Appartement is bij benadering geschreven. Afstanden zijn niet precies gespecificeerd. Er kunnen kleine fouten zijn. De klant die de Villa/Appartement huurt gaat ermee akkoord hiermee rekening te houden.

8) De afstanden gespecificeerd in de "afstandstabel" op de "www.trueturkeytravel.com" detailpagina over de Villa/Appartement, het dichtstbijzijnde restaurant, het dichtstbijzijnde strand, de dichtstbijzijnde centrum, het dichtstbijzijnde strand, het dichtstbijzijnde openbaar vervoer etc True Turkey Travel aanvaardt geen aansprakelijkheid indien het opgegeven restaurant of de aangegeven supermarkt gesloten is.

9) Ongevallen zoals verdrinking, vallen, gebroken voet, gebroken arm etc. die gebeuren in het zwembad van de villa of appartement of in de villa/appartement is niet de verantwoording van True Turkey Travel.

10) De meeste villa's hebben een warmwatertank van ongeveer 160 liter die wordt verwarmd door zonne-energie. De klant is persoonlijk verantwoordelijk voor de problemen die worden veroorzaakt door het gebrek aan warm water als gevolg van overmatig verbruik van warm water anders dan redelijk gebruik, True Turkey Travel kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de problemen die uit deze situatie voortvloeien.

11) Eten, drinken, etenswaren, vloeibare zeep, servetten, toiletpapier, shampoo, wasmiddel etc. in al onze villa's/appartementen. niet beschikbaar. In elke villa/appartement zal men zelf voor ontbijt, lunch, diner, open buffet moeten zorgen. Zulke diensten zijn er niet. De levering van deze producten is de eigen verantwoordelijkheid van de klant. True Turkey Travel kan voor dergelijke situaties niet verantwoordelijk worden gehouden.

12) True Turkey Travel kan niet verantwoordelijk 

worden gehouden voor situaties zoals helemaal geen signaal van een mobiele telefoon, slechte ontvangst of geen internetverbinding van mobiele telefoons in villa's/appartementen of onderweg. U kunt uw GSM-operator bellen en gedetailleerde informatie krijgen over de status van het GSM-signaal in het gebied waar u naartoe gaat.

• Er mag niet gerookt worden in de auto
• U dient in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs. 
• U dient minimaal 2 jaar uw rijbewijs te hebben
• U dient te beschikken over een geldig paspoort of ID kaart
• Bestuurder(s) moeten minimaal 21 jaar oud zijn
• Bij  huur van een auto uit de grote klasse moet de bestuurder minimaal 23 jaar oud zijn en 2 jaar over een geldig rijbewijs te beschikken
• U dient te beschikken over een creditcard
• De auto kan alleen met full insurance gehuurd worden
• Alleen degene die registreert zijn mogen de auto gebruiken cq besturen
• U dient de auto vol afgetanked in te leveren
• Bekeuringen moeten door de huurder zelf betaald worden, True Turkey Travel is hier niet verantwoordelijk voor
• De huur van de auto is voor 24 uur. Wees op tijd met de auto op de afgesproken plaats en tijd in te leveren. Komt u te laat en is de 24 uur verstreken dan zal u een dag bij moeten betalen
• U dient zich aan de (verkeers)regels van Turkije te houden. Bij overtreding van de wet is True Turkey Travel niet aansprakelijk. 
• U dient de auto weer schoon in te leveren.
• Betaal of andere persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden en zullen na afloop van de huurperiode vernietigd worden
• True Turkey Travel draagt er zorg voor dat de huurauto op de afgesproken plaats en afgesproken tijd beschikbaar is voor u

Betaling

• Bij reservering dient een bedrag van 20% aanbetaald te worden. Het resterende bedrag kunt u in Euro's of Turkse Lira's voldoen bij het afhalen van de de huurauto.

Annuleringsvoorwaarden

• Bij annulering vind er geen restitutie plaats van de aanbetaling.
• Bij vroeger vertrek of bij latere aankomst dan gereserveerd vindt geen restitutie van gedane betalingen plaats.
• U dient schriftelijk te annuleren.
• Indien de accomodatieverschaffer/luchtvaartmaatschappij/autoverhuurbedrijf/ excursiebedrijf andere annuleringsvoorwaarden heeft dan in bovenstaand genoemd dan is True Turkey Travel  genoodzaakt om de voorwaarden van de  accomodatieverschaffer/ luchtvaartmaatschappij/autoverhuurbedrijf/ excursiebedrijf te hanteren.

  

• True Turkey Travel is niet verantwoordelijk als het excursiebureau besluit dat een excursie niet kan doorgaan. Wij zullen u dan een alternatief aanbieden.

Betaling

• U kunt de excursies betalen ter plaatse.

Annuleringsvoorwaarden

• Bij vroeger vertrek of bij latere aankomst dan gereserveerd vindt geen restitutie van gedane betalingen plaats.
• U dient schriftelijk te annuleren.
• True Turkey travel dient zich te houden aan de annuleringsvoorwaarden van het excursiebedrijf.

  

• True Turkey Travel is verplicht voordat er vliegtickets definitief geboekt gaan worden de betreffende reisvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappij waarmee gevlogen gaat worden kenbaar te maken en met de klant te bespreken
• True Turkey Travel is niet financieel verantwoordelijk indien er door wat voor redenen dan ook repatriëringsvluchten moeten worden uitgevoerd. Wij zullen u wel assisteren met het zoeken naar de mogelijkheden.

Betaling

• De betaling zal gaan volgens de regels van de luchtvaartmaatschappij waar geboekt zal worden.
• Aan True Turkey Travel dient een bedrag van 25 euro boekingskosten voldaan te doen bij reservering.

Annuleringsvoorwaarden

• Annuleren zal gaan volgens de regels van de luchtvaartmaatschappij waar geboekt is True Turkey Travel is hier niet verantwoordelijk voor. Op de 25 euro boekingskosten voor True Turkey Travel is geen restitutie mogelijk.

  

PRIVACYVERKLARING

True Turkey Travel respecteert de privacy van de bezoekers van haar website, in het bijzonder de rechten van bezoekers met betrekking tot de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Vanwege volledige transparantie met onze klanten hebben wij daarom een beleid geformuleerd en geïmplementeerd met betrekking tot deze verwerkingen zelf, het doel ervan alsook de mogelijkheden voor betrokkenen om hun de rechten zo goed mogelijk te kunnen uitoefenen. 

Voor alle aanvullende informatie over de bescherming van persoonsgegevens kunt u terecht op de website van de Autoriteit persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl.

Totdat u op de website het gebruik van cookies en andere tracking systems accepteert, plaatsen wij geen niet-geanonimiseerde analytische cookies en/of tracking cookies op uw computer, mobiele telefoon of tablet.

Met het voortzetten van het bezoek van deze website accepteert u de volgende gebruikersvoorwaarden.  

De huidige op de website beschikbare versie van de privacy policy is de enige versie die van toepassing is zolang u de website bezoekt, totdat een nieuwe versie de huidige versie vervangt.

Artikel 1 - Wettelijke bepalingen

Website (hierna ook “De website”): www.trueturkeytravel.com

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens (Hierna ook: “De beheerder”): True Turkey Travel, gevestigd te ,  Den Haag, kvk-nummer: 78112001.

Artikel 2 - Toegang tot de website

De toegang tot de website en het gebruik is strikt persoonlijk. U zult deze website alsook de gegevens en informatie die daarop verstrekt worden niet gebruiken voor commerciële, politieke of publicitaire doeleinden, dan wel voor enige commerciële aanbiedingen en in het bijzonder niet gebruiken voor ongevraagde elektronische aanbiedingen.  

Artikel 3 - De content van de website  

Alle merken, afbeeldingen, teksten, commentaren, illustraties, (animatie)plaatjes, videobeelden, geluiden, alsook alle technische applicaties die gebruikt kunnen worden om de website te laten functioneren en meer in het algemeen alle onderdelen die op deze site zijn gebruikt, zijn beschermd bij wet door intellectuele eigendomsrechten. Iedere reproductie, herhaling, gebruik of aanpassing, op welke wijze dan ook, van het geheel of slechts een onderdeel ervan, met inbegrip van de technische applicaties, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verantwoordelijke, is ten strengste verboden. Indien de beheerder niet meteen actie onderneemt tegen enig inbreuk, kan dat niet worden opgevat als stilzwijgende toestemming dan wel het afzien van rechtsvervolging.

Artikel 4 - Het beheer van de website

Voor het goede beheer van de website kan de beheerder op ieder moment:

de toegang aan een bepaalde categorie bezoekers schorsen, onderbreken of beperken tot de gehele of een gedeelte van de website

alle informatie verwijderen die het functioneren van de website kan verstoren of in strijd is met nationale of internationale wetgeving of in strijd is met internet-etiquette

de website tijdelijk niet beschikbaar hebben teneinde updates uit te kunnen voeren 

Artikel 5 - Verantwoordelijkheden

De beheerder is in geen geval verantwoordelijk voor falen, storingen, moeilijkheden of onderbrekingen van het functioneren van de website, waardoor de website of een van zijn functionaliteiten niet toegankelijk is. De wijze waarop u verbinding zoekt met de website is uw eigen verantwoordelijkheid. U dient zelf alle geschikte maatregelen te treffen om uw apparatuur en uw gegevens te beschermen tegen onder andere virusaanvallen op het internet. U bent bovendien zelf verantwoordelijk voor de websites en de gegevens die u op internet raadpleegt.

De beheerder is niet aansprakelijk voor juridische procedures die tegen u worden gevoerd:

vanwege het gebruik van de website of diensten toegankelijk via internet

vanwege het schenden van de voorwaarden van deze privacy policy

De beheerder is niet verantwoordelijk voor enige schade die u zelf oploopt, dan wel derden of uw apparatuur oplopen als gevolg van uw verbinding met of het gebruik van de website. U zult zich onthouden van iedere actie tegen de beheerder als gevolg hiervan.

Indien de beheerder betrokken raakt bij een geschil als gevolg van uw gebruik van deze website, is hij gerechtigd alle schade die hij dientengevolge lijdt en nog zal lijden op u te verhalen. 

Artikel 6 - Het verzamelen van gegevens

Uw gegevens worden verzameld door True Turkey Travel. Onder persoonsgegevens worden verstaan: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit.

De persoonsgegevens die op de website worden verzameld worden hoofdzakelijk gebruikt door de beheerder voor het onderhouden van relaties met u en indien aan de orde voor het verwerken van uw bestellingen.  

Artikel 7 - Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Op grond van artikel 13 lid 2 sub b AVG heeft eenieder recht op inzage van en rectificatie of wissing van zijn persoonsgegevens of beperking van de hem betreffende verwerking, alsmede het recht tegen de verwerking bezwaar te maken en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via sandra.buurman@trueturkeytravel.com. 

Ieder verzoek daartoe dient te worden vergezeld van een kopie van een geldig identiteitsbewijs, waarop u uw handtekening heeft gezet en onder vermelding van het adres waarop er met u contact kan worden opgenomen. Binnen 1 maand na het ingediende verzoek, krijgt u antwoord op uw verzoek. Afhankelijk van de complexiteit van de verzoeken en het aantal van de verzoeken kan deze termijn indien nodig met 2 maanden worden verlengd.

Artikel 8 - Verwerking van persoonsgegevens

In geval van schending van enige wet- of regelgeving, waarvan de bezoeker wordt verdacht en waarvoor de autoriteiten persoonsgegevens nodig hebben die de beheerder heeft verzameld, worden deze aan hen verstrekt na een uitdrukkelijk en gemotiveerd verzoek van die autoriteiten, waarna deze persoonsgegevens mitsdien niet meer onder de bescherming van de bepalingen van deze privacyverklaring vallen. 

Indien bepaalde informatie noodzakelijk is om toegang te krijgen tot bepaalde functionaliteiten van de website, zal de verantwoordelijke het verplichte karakter van deze informatie aangeven op het moment van het vragen van de gegevens.

Artikel 9 - Commerciële aanbiedingen

U kunt commerciële aanbiedingen krijgen van de beheerder. Indien u deze niet (meer) wenst te ontvangen, stuurt u een mail naar het volgende adres: sandra.buurman@trueturkeytravel.com.

Indien u tijdens het bezoek van de website enige persoonsgegevens tegenkomt, dient u zich te onthouden van het verzamelen ervan of van enig ander ongeoorloofd gebruik alsook van iedere daad die een inbreuk op de persoonlijke levenssfeer van die perso(o)n(en) oplevert. De beheerder is in geen geval verantwoordelijk in bovengenoemde situaties. 

Artikel 10 - Bewaartermijn gegevens

De door de beheerder van website verzamelde gegevens worden gebruikt en bewaard voor de duur zoals deze bij wet is bepaald. 

Artikel 11 - Cookies 

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij bezoek aan onze website geplaatst wordt op de harde schijf van uw computer. Een cookie bevat gegevens zodat u bij elk bezoek aan onze website als bezoeker kan worden herkend. Het is dan mogelijk om onze website speciaal op u in te stellen en het inloggen te vergemakkelijken.  

Wij gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:

Meer specifiek gebruiken wij de volgende cookies:

- Geen overige cookies

Wanneer u onze website bezoekt kunnen cookies afkomstig van de verantwoordelijke en/of derden op uw apparatuur worden geïnstalleerd. 

Voor meer informatie over het gebruik, het beheer en het verwijderen van cookies voor elk besturingstype, nodigen wij u uit om de volgende link te raadplegen:  https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/cookies#faq

Artikel 12 - Beeldmateriaal en aangeboden producten

Aan het beeldmateriaal dat behoort bij de aangeboden producten op de website kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 13 - Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands Recht van toepassing. De rechtbank van de vestigingsplaats van de beheerder is exclusief bevoegd bij eventuele geschillen omtrent deze voorwaarden, behoudens wanneer hierop een wettelijke uitzondering van toepassing is. 

Artikel 14 - Contact

Voor vragen, productinformatie of informatie over de website zelf, kunt u zich richten tot: Sandra Buurman, sandra.buurman@trueturkeytravel.com.